Επικοινωνία με το Facebook (ο απόλυτος οδηγός)

Επικοινωνία με το Facebook (ο απόλυτος οδηγός)

Υπήρξε ποτέ κάποια στιγμή όπου χρειάστηκε να έρθεις σε επικοινωνία με το Facebook για κάποιο πρόβλημα που αντιμετώπιζες; Ή μήπως για κάποια ερώτηση που ήθελες να κάνεις σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα, τις σελίδες σου ή τις διαφημίσεις;

Μπορεί ακόμα να ήθελες να επικοινωνήσεις με την ομάδα του Facebook για να δημιουργήσεις σωστά ένα λογαριασμό για τα παιδιά σου ή για να μάθεις για ποιο λόγο σου απενεργοποίησαν τον λογαριασμό.

Σε τέτοιες περιπτώσεις όπου θέλεις να λύσεις ένα πρόβλημα ή να κάνεις μια ερώτηση, θα ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό αν είχες μια λίστα με όλες τις φόρμες του Facebook για να λάβεις γρήγορη τεχνική υποστήριξη απευθείας από την ομάδα της ιστοσελίδας.

Στο σημερινό άρθρο, δημιουργήσαμε έναν αναλυτικό οδηγό με όλους τους κατάλληλους συνδέσμους για να έρχεσαι γρήγορα και εύκολα σε επικοινωνία με το Facebook.

Πως να έρθεις σε επικοινωνία με το Facebook και να λάβεις τεχνική υποστήριξη

Ενώ τα περισσότερα κοινωνικά δίκτυα παρέχουν μερικές απλές φόρμες επικοινωνίας για τους χρήστες τους ώστε να μπορούν να αναφέρουν προβλήματα, το Facebook, από την άλλη πλευρά, παρέχει πάνω από 100 διαφορετικές φόρμες σχεδόν για κάθε πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίζεις.

Το Facebook παρέχει πάνω από 100 διαφορετικές φόρμες επικοινωνίας σχεδόν για κάθε πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι χρήστες του.

Οργανώσαμε όλες τις φόρμες μέσα σε κατηγορίες με αναλυτικές περιγραφές και οδηγίες για το πως να τις χρησιμοποιείς.

Σημείωση: Όταν έρχεσαι σε επικοινωνία με το Facebook, χρησιμοποίησε αγγλικά και όχι ελληνικά. Όταν τους γράφεις σε άλλη γλώσσα, δεν απαντάνε σχεδόν ποτέ (αν και στις περισσότερες φόρμες δεν χρειάζεται καν να γράψεις κάτι).

Πρόσβαση

  • Περιορισμένη πρόσβαση (λόγο IP) – Αν προσπαθείς να επισκεφτείς το Facebook από μια IP (Internet Protocol) διεύθυνση η οποία είναι συσχετισμένη με το ISP (Internet Service Provider) για κακή συμπεριφορά, θα λαμβάνεις συνεχώς αυτό το σφάλμα.
  • Προσβασιμότητα για άτομα με ειδικές ανάγκες – Αυτή η φόρμα αναλαμβάνει όλα τα προβλήματα για τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν βοηθητική τεχνολογία.
  • Απενεργοποιημένος λογαριασμός – Συμπλήρωσε αυτή την φόρμα μόνο αν ο λογαριασμός σου απενεργοποιήθηκε επειδή έκανες κάποια παραβίαση.
  • Διαφημίσεις Facebook και API Standard – Αν η εφαρμογή σου έχει εγκριθεί για βασική πρόσβαση στις Facebook διαφημίσεις, μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτή τη φόρμα.
  • Αίτηση προσωπικών δεδομένων – Πως να πάρεις τα προσωπικά σου δεδομένα από τον Facebook λογαριασμό σου, είτε έχεις, είτε θέλεις να αποκτήσεις πρόσβαση σε αυτά.
  • Αίτηση για πρόσβαση στο Mobile Partner Portal – Αν είσαι υπάλληλος κινητής τηλεφωνίας, συμπλήρωσε αυτή τη φόρμα για να σου δοθεί πρόσβαση στη Πύλη συνεργατών του Facebook και να έχεις την ικανότητα να κάνεις αναφορά προβλημάτων που αφορούν τις κινητές συσκευές.

Λογαριασμοί

Διαφημίσεις

Παιδιά

Πνευματικά δικαιώματα και εμπορικά σήματα

Δεδομένα

Θάνατος και αναπηρία

  • Αίτηση απομάκρυνσης λογαριασμού – Αίτηση απομάκρυνσης λογαριασμού για κάποιον που είναι άρρωστος, τραυματισμένος ή με άλλο τρόπο ανίκανος.
  • Αίτημα απομνημόνευσης – Χρησιμοποίησε αυτή τη φόρμα για να ζητήσεις απομνημόνευση του λογαριασμού του αποθανόντος. Το Facebook εκφράζει τα συλλυπητήριά του και εκτιμά την υπομονή και την κατανόησή σου σε όλη αυτή τη διαδικασία. Σημείωση: Κάτω από την ποινή του ψευδορκισμού, το έντυπο αυτό προορίζεται αποκλειστικά για την αναφορά του χρονοδιαγράμματος του αποθανόντος ατόμου για να μνημονευθεί.
  • Αίτημα περιεχομένου από λογαριασμό ενός αποθανόντος ατόμου – Χρησιμοποίησε αυτή τη φόρμα για να ζητήσεις το περιεχόμενο από το λογαριασμό ενός αποθανόντος ατόμου. Το Facebook εκφράζει τα συλλυπητήριά του και εκτιμά την υπομονή και την κατανόησή σου σε όλη αυτή τη διαδικασία.
  • Ειδική Αίτηση για Λογαριασμό Αφαίρεσης – Χρησιμοποίησε αυτή τη φόρμα για να ζητήσεις την κατάργηση του λογαριασμού ενός αποθανόντος ατόμου ή για ειδικά αιτήματα απομνημόνευσης. Το Facebook εκφράζει τα συλλυπητήριά του και εκτιμά την υπομονή και την κατανόησή σου σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Ηλεκτρονική Διεύθυνση (Email)

  • Δεν έλαβες επιβεβαιωτικό e-mail – Συμπλήρωσε αυτή τη φόρμα αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με την επιβεβαίωση του e-mail λογαριασμού σου.
  • Το e-mail υπάρχει – Αν υπάρχει ήδη Facebook λογαριασμός που συνδέεται με τον e-mail λογαριασμό σου, συμπλήρωσε αυτή τη φόρμα.
  • Το e-mail υπάρχει ήδη – Αν δεις ένα μήνυμα το οποίο αναφέρει πως δεν μπορείς να δημιουργήσεις καινούργιο Facebook λογαριασμό επειδή υπάρχει ήδη ένας με αυτό το e-mail, συμπλήρωσε αυτή τη φόρμα.

Feedback

Επικοινωνία με το Facebook (ο απόλυτος οδηγός)

Instagram

Σύνδεση

Κινητά

Ονόματα και usernames

  • Αλλαγή ονόματος βάση γλώσσας – Στείλε πληροφορίες στο Facebook για να επιβεβαιώσει το όνομα σου στην γλώσσα σου.
  • Το όνομα μου δεν αποδέχτηκε – Αν δεν μπορείς να εγγραφείς στο Facebook με το πραγματικό σου ονοματεπώνυμο, συμπλήρωσε αυτή τη φόρμα.
  • Επιβεβαίωση ονόματος – Αν το Facebook απενεργοποίησε προσωρινά τον λογαριασμό σου επειδή ανίχνευσαν πως το ονοματεπώνυμο σου δεν είναι το αυθεντικό, συμπλήρωσε αυτή τη φόρμα.

Σελίδες

Επικοινωνία με το Facebook (ο απόλυτος οδηγός)
Απευθείας επικοινωνία με το Facebook.

Πληρωμές και κόστος

  • Υποστήριξη για τις Facebook πληρωμές – Αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με τις διαφημίσεις, τα προωθημένα άρθρα, τα παιχνίδια, τα δώρα, τις δωρεές και τις news feed διαφημίσεις, χρησιμοποίησε αυτή τη φόρμα.
  • Facebook πληρωμές για developers – Προβλήματα κατά την πληρωμή σου από εφαρμογές που έχεις δημιουργήσει.

Φωτογραφίες και βίντεο

Πολιτική απορρήτου και δικαιώματα

Κάποιες φόρμες επικοινωνίας έχουν πολλαπλές επιλογές καθώς τις συμπληρώνεις. Ανάλογα με την επιλογή που θα επιλέξεις, θα εμφανιστούν και επιπλέον επιλογές, διαφορετικές ή μη.

Ζήτα βοήθεια από την επίσημη κοινότητα του Facebook

Επικοινωνία με το Facebook (ο απόλυτος οδηγός)
Απευθείας επικοινωνία με το Facebook και τους χρήστες του.

Ένας άλλος ιδιαίτερα αποτελεσματικός τρόπος για έρθεις σε επικοινωνία με το Facebook και να λάβεις βοήθεια είναι μέσω της Κοινότητας / Forum που παρέχεται στους χρήστες. Από εκεί, μπορείς να βρεις άλλες ερωτήσεις που έχουν κάνει οι χρήστες, τις απαντήσεις που τους έχουν δοθεί και πάει λέγοντας.

Σημείωση: Η αλήθεια είναι πως, μέσα από τη κοινότητα που παρέχεται, δεν έρχεσαι σε απευθείας επικοινωνία με το Facebook, αλλά με ειδικευμένους χρήστες και αρκετά συχνά με άτομα που δουλεύουν στο κοινωνικό δίκτυο.

Αν βρεις μια ερώτηση παρόμοια με τη δική σου η οποία είναι ακόμα ενεργή, μπορείς από κάτω να συμπληρώσεις και τα δικά σου στοιχεία καθώς επίσης και το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις. Με αυτό τον τρόπο, όσοι εργάζονται πάνω στο πρόβλημα θα σε βοηθήσουν εξίσου να το επιλύσεις.

Αν αισθάνεσαι πως είσαι ειδικευμένος χρήστης και expert στο Facebook, μπορείς να αναζητήσεις όλες τις αναπάντητες ερωτήσεις και να βοηθήσεις άλλους χρήστες να επιλύσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν στο κοινωνικό δίκτυο.

Επικοινωνία με το Facebook μέσω επίσημων σελίδων

Υπάρχουν αρκετές επίσημες σελίδες στο Facebook του Facebook οι οποίες όχι μόνο ανεβάζουν καθημερινά καινούργιο περιεχόμενο, αλλά απαντάνε και στις ερωτήσεις των χρηστών τους. Μερικές από αυτές είναι και οι παρακάτω:

  • Facebook – Η επίσημη σελίδα του Facebook.
  • Facebook for Business – Η συγκεκριμένη σελίδα παρέχει τα πιο πρόσφατα νέα και τις καλύτερες συμβουλές για τους επιχειρηματίες.
  • Facebook & Privacy – Κάνε like σε αυτή την σελίδα για να γίνεις καλύτερος με την ασφάλεια και τα προσωπικά σου δεδομένα.
  • Facebook Media – Εξερεύνησε τον τρόπο με τον οποίο τα δημόσια πρόσωπα και τα μέσα μαζικής ενημέρωσης χρησιμοποιούν το Facebook με εξαιρετικούς τρόπους.
  • Facebook Design – Γνώρισε τους σχεδιαστές, τους “στρατηγικούς” περιεχομένου και τους ερευνητές που διαμορφώνουν την εμπειρία σου στο Facebook.
  • Facebook Developers – Δημιούργησε, ανάπτυξε και βγάλε έσοδα από την εφαρμογή σου με το Facebook.
  • Facebook Engineering – Αυτοί που έφτιαξαν το Facebook.

Επικοινωνία με το Facebook: Σύνοψη

Υπάρχουν αρκετοί τρόποι με τους οποίους μπορείς να έρθεις σε επικοινωνία με το Facebook και να λάβεις βοήθεια για να επιλύσεις ένα πρόβλημα. Αλλά αν θέλεις να το επιλύσεις γρηγορότερα, τότε καλό είναι όχι απλά να συμπληρώσεις τη κατάλληλη φόρμα επικοινωνίας, αλλά και να κάνεις την ερώτηση σου στην Κοινότητα και στις επίσημες σελίδες του Facebook.

Εσύ τι κάνεις όταν θέλεις να έρθεις σε επικοινωνία με το Facebook; Θα χαρούμε να ακούσουμε τις απόψεις σου στα σχόλια παρακάτω.

No votes yet.
Please wait...

Χρειάζεσαι βοήθεια πάνω σε τεχνικά θέματα; Κάνε την ερώτηση σου στη σελίδα 'Ερωτήσεις και Απαντήσεις' του Tsouk.gr.

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΑΡΘΡΑ

Αυτόματη αλλαγή wallpaper στα Windows
Desktop Tools

Αυτόματη αλλαγή wallpaper στα Windows

Η αυτόματη αλλαγή wallpaper (ταπετσαρίας) στην επιφάνεια εργασίας των Windows θα κρατάει συνεχώς ενδιαφέρον και διαφορετικό το λειτουργικό σου σύστημα. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι με τους οποίους μπορείς να ορίσεις την αυτόματη αλλαγή wallpaper στα Windows,

Καταγραφή οθόνης του browser με το Loom extension
Desktop Tools

Καταγραφή οθόνης του browser με το Loom extension

Η καταγραφή οθόνης του browser είναι μια εύκολη και γρήγορη διαδικασία που μπορεί να γίνει εύκολα με το Loom, ένα δωρεάν extension (πρόσθετο) για τον Google Chrome και όλους τους Chromium περιηγητές. Το Loom όμως

Καθαρισμός Υπολογιστή Πως να αυξήσεις την απόδοση των Windows
Desktop Tools

Καθαρισμός Υπολογιστή: Πως να αυξήσεις την απόδοση των Windows

Ο καθαρισμός υπολογιστή είναι μια εύκολη διαδικασία που μπορείς να ακολουθήσεις με ορισμένα δωρεάν προγράμματα και εργαλεία για τα Windows. Για την ακρίβεια, τα περισσότερα από τα παρακάτω προγράμματα λειτουργούν με αυτοματοποιημένους τρόπους, οπότε μετά

Οι καλύτερες Windows 10 εφαρμογές για το 2018
Desktop Tools

Οι καλύτερες Windows 10 εφαρμογές για το 2018

Από εφαρμογές άλλων λειτουργικών συστημάτων μέχρι και επαγγελματικές εφαρμογές καιρού, το 2018 ήταν μια ιδιαίτερα καλή χρονιά για τα Windows 10 και το Windows Store. Με όλα αυτά κατά νου, δημιουργήσαμε μια λίστα με τις

Αφαίρεση του Adware από τα Windows (μια για πάντα)
Desktop Tools

Αφαίρεση Adware από τα Windows (pop-up διαφημίσεις)

Η αφαίρεση adware από τα Windows δεν είναι μια δύσκολή ή περίπλοκη διαδικασία, αλλά οι περισσότεροι χρήστες όχι μόνο δεν γνωρίζουν ποια βήματα να ακολουθήσουν, αλλά και τι σημαίνει η λέξη adware. Όταν αναφέρουμε πως

Δωρεάν εφαρμογές για παρακολούθηση των παιδιών
Δωρεάν εφαρμογές

Δωρεάν εφαρμογές για παρακολούθηση των παιδιών

Η παρακολούθηση των παιδιών σου μέσω εφαρμογών για Android ή iOS συσκευές είναι πλέον ένα από τα σημαντικότερα θέματα που θα έπρεπε να απασχολεί ένα γονέα. Στον σημερινό κόσμο, εκατοντάδες χιλιάδες παιδιά εξαφανίζονται κάθε χρόνο,

Spotify Premium για Φοιτητές - Πως να επωφεληθείς από την 50% έκπτωση της υπηρεσίας
Online Tools

Spotify Premium για Φοιτητές – Πως να επωφεληθείς από την 50% έκπτωση της υπηρεσίας

Η έκπτωση του Spotify Premium για φοιτητές είναι αναμφισβήτητα μια από τις καλύτερες προσφορές που θα μπορούσες να χρησιμοποιήσεις για να μειώσεις τα μηνιαία έξοδα για την Spotify συνδρομή σου στο 50 τοις εκατό. Αυτό

Δωρεάν Equalizers για τα Windows 10 για ισοστάθμιση των κομματιών
Desktop Tools

Δωρεάν Equalizers για τα Windows 10 για ισοστάθμιση των κομματιών

Αν είσαι λάτρης της μουσικής, παίζεις συνεχώς games ή απλά θέλεις να απολαμβάνεις καλύτερο ήχο στα Windows 10, τότε αυτοί οι δωρεάν equalizers είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεσαι στο λειτουργικό σου σύστημα. Αυτοί οι equalizers θα βοηθήσουν

Επεξεργασία βίντεο στα Windows 10 με το Video Editor (Εναλλακτική του Windows Movie Maker)
Desktop Tools

Επεξεργασία βίντεο στα Windows 10 με το Video Editor (Εναλλακτική του Windows Movie Maker)

Το Windows Movie Maker ήταν ένα απλό, δωρεάν πρόγραμμα για επεξεργασία βίντεο το οποίο ενημερώθηκε τελευταία φορά το 2012 και στη συνέχεια η Microsoft το αφαίρεσε από παντού. Τόσο τα Windows 8 όσο και τα Windows

Δεν ανοίγουν τα Windows - Εύκολες λύσεις διόρθωσης για υπολογιστές και laptops
Desktop Tools

Δεν ανοίγουν τα Windows – Εύκολες λύσεις διόρθωσης για υπολογιστές και laptops

Μια από τις πιο συχνές ερωτήσεις που λαμβάνουμε στο Tsouk είναι, “Δεν ανοίγουν τα Windows, τι να κάνω για να τα φτιάξω και πως να σώσω τα αρχεία μου;” Υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να φτιάξεις

Πως να βάλεις μια λίστα στο Spotify ως ξυπνητήρι στο Android
Mobile

Πως να βάλεις μια λίστα στο Spotify ως ξυπνητήρι στο Android

Αν είσαι κάτοχος μιας Android συσκευής, έχεις πλέον την δυνατότητα να βάλεις μια λίστα στο Spotify ως ξυπνητήρι στο Android smartphone σου. Επέλεξε τα αγαπημένα σου κομμάτια, δημιούργησε μια λίστα με αυτά ή επέλεξε μια

Βασίλης Καρασταμάτης
Περί Βασίλης Καρασταμάτης 14 Άρθρα
Όλα με ένα κλικ