Μήπως υπάρχει κάποιο bug στην συγκεκριμένη Android έκδοση που χρησιμοποιεί η συσκευή; Δοκίμασε να ελέγξεις για νέες ενημερώσεις, εναλλακτικά έλεγξε αν και άλλοι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα και δεν είναι μόνο στην συγκεκριμένη συσκευή.