Καλησπέρα Ελένη,

Δυστυχώς αν η συσκευή δεν ανοίγει ούτε στο σημείο για να μπεις να κάνεις ένα hard reset, τότε δεν υπάρχει κάτι άλλο που μπορείς να κάνεις. Θα χρειαστεί να την πας σε κάποιον τεχνικό ώστε να σου πει που βρίσκεται το πρόβλημα (πιθανώς να έχει καεί κάτι).